近期学习标兵小希的妈妈很烦恼，因为一向懂事的小希现在特别叛逆，跟家里人说话总爱顶嘴，时不时因为小事发脾气，甚至身体也较往年更高频次地出现了感冒发烧等各种毛病，再加上小希现在六年级，正是小升初备考的关键时候，经常孩子因为情绪不稳定学习效率严重下降，再加上隔三差五地生病去医院。
而希爸常年在外出差，根本没法分担，希妈还要分神关注刚读小一的老二，简直分身乏术，嘴上急出一圈燎泡，找到我们老师诉苦。
其实像小希家这样情况的并不少见，而在家有小六，初一孩子的家庭里特别多，且一般养育女孩的家庭会比养育男孩的家庭更早遇到这样的问题。
为什么呢，其实是因为这一年龄段正是孩子进入青春期伊始，生理心理都面临着极大的挑战，很多家长并不能及时觉知。不知道孩子反常的根本原因，盲目沿用以前的教育方式，很容易与孩子形成对抗关系，长此以往不及时调整，很容易让孩子在自我情绪控制上找不到适宜他/她个人的平衡点，更有甚者，使孩子在以后逐渐成型的性格中显现出暴躁，封闭和自我否定的特性。
那面对孩子这段时期捉摸不定的情绪，父母如何支持、陪伴，帮助孩子迈向情绪成熟?孩子情绪来时，如何处理?
台湾亲子教育专家、情商教育培训师杨俐容推荐了疏导青春期孩子情绪的三个方法可以借鉴。
1.接纳阶段性情绪特质
一般来说，亲子之间强烈的情绪冲突，多半来自于不了解青少年的特质。
青春期是身心变化剧烈的阶段，变化需要时间适应，适应引发情绪波动，这点父母一定要接纳。
父母的要求过于严苛，孩子自然会反抗，表现叛逆;过度保护，孩子会觉得烦闷或不安、没自信;过度期待，孩子的压力感也会倍增;至于父母太忙，与孩子较疏离，孩子就容易感到无助、沮丧。
换言之，如果父母能看到这些情绪都是孩子成长中必不可少的一个环节，接纳他的情绪波动，就不会那么愤怒，不会觉得“白疼孩子一场，实在白费功夫”
2. 允许孩子情绪内外有别
请允许孩子在家里有稍微宽广的情绪空间。父母要明白，真正的接纳，是你了解孩子在外面有压力，回家自然会宣泄。
但同时，父母也必须关注孩子在外面的表现有没有问题。举例来说，如果老师都说:“不会啊，他很好啊”、“很有礼貌啊”、 “同学关系也都不错啊”，那表示他在外面没有太大的问题。就算你觉得他阴阳怪气，那也只是孩子需要有一点空间去释放压力，不用过于担心。
不过，尽管孩子回家，心情可以松懈，不代表你得承受他所有情绪，那个底线是可以谈的。譬如有时候，夫妻聊得正开心，孩子心情刚好很差，情绪就冲着爸妈发作，即使不干他的事，他都要说三道四:“别那么恶心好不好”、“你们少花痴了”。你会觉得孩子全身长刺一样，明明没碰他，也会生事情。这时就要参考下面的建议来做回应了。
3. 遵循情绪处理三步骤
一，当下
父母表示理解“嗯，你一定觉得很烦”、“我理解你的感受”、“这种状况下你会觉得……”，针对孩子的情绪简单回应就好。
但如果他表达的方式太过，已经牵涉到不尊重、人身攻击， 父母还是要严正表达底线，“再生气都不可以这样说别人”。如果父母有把握用正确有效的方式处理，可以直接纠正;如果没把握，建议等一等，离开现场，让自己和孩子都静一静。
二，缓冲期
给孩子一段时间消化情绪。如果后续行为调整了，可以不用再提。孩子就是发泄情绪，气候变化、常常台风而已。
情绪过后，孩子如果自觉有错，可能想重建关系，当他为自己找台阶下时，父母一定要给。但如果负向情绪持续出现，或愈来愈强，表示他碰到困扰，或跟你的关系要调整，你就一定要处理。
三，情绪辅导
重要的就是仔细聆听、表达同理。同理心可以分四个层次，例如孩子说:“我已经长大了，你们老是把我当小孩看，一天到晚问东问西，很烦耶!”。同理心层次及回答范例如下:
1.没有同理:“爱你才要问你，你要懂得感恩啊!”
2.表面的同理:“嗯，你一定觉得很烦。”
3.倾听式的同理:“你是不是觉得我们太担心、管太多，让你没办法独立?”
4.引导式的同理:“你知道我们关心你，不想拒绝我们的好意，但又渴望独立，希望能够自己作主，所以很冲突，不知如何解决是吗?”
不同的回答，青少年的感受和反应，也会大有所异
另外，对青少年表达同理的方式可以多元一些。举个例子，有位妈妈某次接到要找大儿子的，因为一时闪神，以为是找二儿子，直接回说不在。偏偏个性属闷不吭声型的大儿子就在旁边，他非常生气，一语不发，就三天三夜不理妈妈。
这妈妈刚开始觉得莫名其妙，仔细推敲后，才发现自己的闪神，可能让孩子误以为她就是要阻碍他和朋友交往。孩子不说，她就写信给儿子:“儿子，你这几天看起来心情很不好，我真的不知道怎么回事；但我想是不是因为那天……让你以为……”。
结果，第二天儿子就主动过来说:“要不要我摆碗筷?”孩子知道误解妈妈，就找台阶下了。如果父母能表达同理支持，孩子情绪比较容易平抚;但真遇到问题时，就要处理，可能需要重新协商规范、重新调整关系。
虽然青少年对父母有时状似轻蔑，但在情绪管理这件事情上，父母仍然是孩子重要的学习对象。且青春期伊始正是孩子终身情绪管理养成的关键时期，在这一阶段孩子正确的认识，标记，表达，疏导情绪，将有助于孩子形成积极，正面的健康性格及情商。
